Wieso wurde meine Online-Zahlung nicht durchgeführt?

Damit Sie eine Online-Zahlung durchführen können, sollten Sie folgende Dinge beachten:
  • Ihr Kontoguthaben muss ausreichen, um die Online-Zahlung zu decken.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie etwaige Push-Nachrichten der Online-Zahlung bestätigt haben.
  • Überprüfen Sie in Ihren Karteneinstellungen, welche Limits Sie festgelegt haben.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. 

Sollten Sie dennoch Probleme mit einer Online-Zahlung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@ev-smartmoney.com.